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首先检测超温保护器及控温器是否跳，将其复位通电，检查漏电开关能否复位，热水器能否正常工作，或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常，如都正常，则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变，需要更换。因无仪器检测感温设置，为避免同样故障再次出现，是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。
热水器电源指示灯有亮，无热水 原因分析： 1、混水阀出水管被堵塞。 电热水器维修方法 2、电热管连线插头脱落。 3、电热管无工作电压。 4、电热管烧断。 维修方法： 1、用手触摸混水阀出水管和发热盘位置有无热量，加热时间是否太短，拧开出水管有无热水出。 2、检查电热管连线插头有无松脱：断开，用万用表测量连接线有无导通。 3、检查电热管有无工作电压220V，用万用表AC250V档测量电热管两端子及连接线有无工作电压220V。 4、检查电热管是否烧断发热丝，用万用表按元器件检测方法检测电热管是否正常。
发生在热水器e6的原因，可能是由于，温度探头表面结垢严重，测温反应迟钝;由于过流，水垢就会产生，一段时间后，会有许多水垢附着在换热器的内部表面，日积月累，导致热水管道堵塞，存在着热水出水量变小、出热水时间变长等问题，在热水出口处安装了温度传感器，该部位为热水器水道中狭窄的部位，易积聚水垢，造成感温测量滞后，引起出水忽冷忽热，严重者会造成热水过热，造成熄火。
