漏电保护电源线指示灯有亮，热水器指示灯不亮，有热水 原因分析： 1、控温器已保温。 2、电源指示灯线路是否连接好。 3、指示灯电压是否正常。 维修方法： 1、检查控温器是否已保温，将热水放出约5分钟检测指示灯是否有亮。 2、检查指示灯连线是否连接好，有无松脱：断开 3、检查指示灯有无电压220V，用万有表AC250V按测量指示灯红：蓝线插片是否有220V电压，如有电压但指示灯却不亮，则判定指示灯已烧坏，需更换。
电热水器不出水。 成因及相应的解决办法：停水、检查水道、进水阀未打开、检查水阀、进出水管堵塞，内胆垢清除后可以使用;水压过低，待压力超过0.1MPa时可以正常使用;混水阀阀芯卡死，调整失效;需要更换混水阀;阀卡死、拧拧阀泄压手柄无水出证已坏需要更换;内胆无水或水未充满，满水后即可;花洒档位在关上位置，打开花洒头开关。
温度传感器故障，热敏电阻温度传感器电阻漂移;温度显示异常。检查热敏电阻是否正常。25°C时电阻值约为10kW。温度越高，电阻值越低。确认热敏电阻故障时，应及时更换。
当热交换器与温度控制器接触不良时，温度控制器失去保护功能，水流小，火力处于大火状态，水温上升至85°C。检查温度控制器的位置是否偏离，将温度控制器与热交换器紧密接触。可以避免水流小，火力处于大火状态，水温上升到85°C。
热水器通电正常、加热灯亮、甚至能听到继电器吸合声，但出水就是凉的——这时八成是水路出了问题。排查顺序：步看冷水进水阀。很多家庭在装修或清洁时误关了冷水角阀，导致热水器无水可加热，但加热腔内的残余水仍会升温，造成“灯亮不热”的假象。打开洗手盆下的冷水阀门，听见水流声即可排除。
第二步清理进水滤网。自来水中的泥沙、铁锈会堵塞进水口处的滤网，导致进水量锐减，加热时间延长甚至不加热。拆下进水管，用旧牙刷清理滤网，每半年一次。如果水垢严重（烧水壶壶底结白垢的家庭），建议用柠檬酸除垢剂浸泡内胆——史密斯热水器维修指南指出，水垢厚度超过5mm就会显著降低热交换效率，甚至堵塞热水管路（参考2024年12月史密斯官方维修帖）。
第三步检查混水阀。混水阀内部阀芯磨损或卡滞会导致冷热水串水，你明明调到全热水，但冷水从旁路渗入，出水温度只有30℃左右。判断方法：将混水阀手柄旋至最热端，用手背感受出水口温度——如果感觉不到烫手，且热水器出水管温度明显高于花洒出水，基本可以确定混水阀串水，需更换阀芯（约20-50元）。
